Lecciones aprendidas de la campaña de relaciones públicas Free The Animals de Nabisco

Nabisco abrió las jaulas y los medios empezaron a jugar.

En un movimiento que atrajo la atención de los medios nacionales, Nabisco decidió cambiar el empaque de Animal Cracker de Barnum.

Se pueden aprender varias lecciones de relaciones públicas de la estrategia de Nabisco.

Algunos antecedentes… La empresa de galletas ajustó sus gráficos para eliminar el aspecto actual de los animales enjaulados sobre ruedas. Ahora utilizarán un nuevo empaque con los animales aparentemente en la naturaleza y sin barras de las que hablar.

La empresa matriz de Nabisco, Mondelez International, dijo que estaban sucumbiendo a la presión de PETA (Personas por el Trato Ético de los Animales).

Según informes de prensa, PETA había estado pidiendo a la empresa que cambiara el empaque desde 2016.

CBS News publicó que PETA dijo en una carta a Mondelez: «Dada la atroz crueldad inherente a los circos que usan animales y la creciente oposición del público a la explotación de animales utilizados para el entretenimiento, instamos a Nabisco a actualizar su empaque para mostrar animales que son libres de vagar en sus hábitats naturales».

Al mismo tiempo, PETA presionaba a Ringling Brothers, Barnum and Bailey, homónimo de la galleta, para que liberara a sus animales. El circo dejó de usar elefantes como parte de su espectáculo en 2016 y, debido a la desaceleración de la venta de entradas, cerró por completo en 2017.

Circo o no, las nuevas cajas de galletas han sido rediseñadas para eliminar la implicación de que los animales viajan en vagones para usar en un espectáculo.

Si un joven, o incluso sus padres, conectarían o no los puntos entre animales enjaulados, un circo ambulante y la crueldad animal simplemente mirando el paquete y consumiendo su contenido es irrelevante en el escenario. De hecho, es una obra de relaciones públicas que en realidad tiene dos ganadores.

Primero, PETA puede dar la vuelta de la victoria. La organización y sus 6,5 millones de miembros pueden regocijarse de haber impactado las operaciones de otro importante conglomerado internacional y haber cambiado la apariencia de una marca icónica.

Sin embargo, el gran ganador es Nabisco y Mondelez. La empresa gana en muchos frentes.

Primero, usó sus balas de marketing para obtener mucha atención de los medios nacionales e internacionales.

Dos, esperó la temporada de mayor venta como en el período de regreso a la escuela, empaca mi lonchera para hacer su anuncio. Por lo menos, la cobertura de noticias debería darle un impulso a la marca este verano y otoño.

Tres, genera la percepción de que la empresa está «actualizada», en sintonía con los millennials y otros que se oponen a todo lo relacionado con la crueldad animal.

Las empresas B2B más pequeñas que no cuentan con una marca icónica de más de 100 años a la que recurrir pueden seguir utilizando muchas de las técnicas de relaciones públicas de Nabisco.

Puede…

•Publicar cualquier noticia importante en una época del año con mayor probabilidad de obtener la máxima cobertura mediática.

•Formular sus noticias en un tiempo que tendrá alto impacto con sus consumidores o sus clientes y prospectos.

•Rediseñar o remodelar el empaque del producto, las ofertas y el sitio web para mostrar que está en sintonía con el mercado actual.

•Crear eventos con causas sociales destacadas para demostrar su relevancia moderna a los compradores de sus productos.

La campaña de galletas saladas de animales de Nabisco ofrece buenos temas de relaciones públicas para la reflexión, y algunos de buen sabor.

Deja un comentario